El costo adicional es dependiendo de tu ubicación, por eso el rango. Al hacer la compra por el sitio web o con un agente de ventas te informaremos el cargo extra que se debería cubrir de tu parte.

1. Los productos serán enviados a la dirección que tu indiques al momento de hacer el pago.
   
   
2. Importante: el día que asignes como fecha de entrega debe estar presente la persona asignada para recibir el producto.
   
   
3. En caso en el proceso de entrega haya algún inconveniente, debes estar atento al teléfono que le daremos al repartidor para que pueda localizarte.

Por favor nota: No puedes cambiar tu fecha de entrega una vez que han pasado 24h luego del pago. 

Antes de que pasen 24h después del pago, puedes llenar el formulario: SERVICIO AL CLIENTE

Un agente de atención al cliente te contactará y coordinará una nueva fecha de entrega.

Por favor nota: Si el repartidor no puede localizarte el día que indicaste la entrega del producto. No podemos asegurar que recibirás tu producto, trabajamos con empresas de paquetería ajenas a Hérez Avenue y esas son sus condiciones.